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Preguntas Frecuentes |
1. ¿Es necesario proporcionar mis datos personales para presentar la denuncia?
Sí, es necesario que nos proporciones tus datos con el objeto de poder servirte mejor e informarte del seguimiento de tu denuncia. (Art. 21 bis LOPAOT)2. ¿Cómo protege mis datos la PAOT?
Existe una Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal que establece distintas medidas de seguridad físicas y electrónicas para el resguardo seguro de tu información. Además puedes indicar si quieres que los datos proporcionados sean confidenciales, lo cual implica que ninguna persona o autoridad ajena a esta Procuraduría tendrá acceso a los mismos.3. ¿Por qué debo ratificar mi denuncia?
Es muy importante que ratifiques tu denuncia dentro de los 3 días hábiles siguientes a su presentación, ya que si no lo haces se considerará como no presentada Art.22 LOPAOT.4. ¿Cómo puedo ratificar mi denuncia?
Enviando un correo electrónico, un fax o bien presentándote personalmente en nuestras oficinas. Un servidor público te orientará y brindará apoyo.5. ¿Qué pasa si no puedo ratificar mi denuncia en el plazo señalado?
Si por alguna razón no te es posible ratificar tu denuncia en el plazo señalado, puedes volver a presentarla, ya sea por el mismo medio que utilizaste o bien comunicándote a nuestras oficinas al teléfono 52650790 donde se te brindará la asesoría correspondiente.6. ¿Qué pasa después de que ratifico mi denuncia?
Te daremos tu número de expediente con el cual podrás darle seguimiento a tu denuncia. Conforme a la Ley Orgánica de la PAOT, tenemos un término de 10 días hábiles contados a partir de que ratificaste tu denuncia, para emitir un acuerdo de admisión o no admisión de la misma, el cual instruye al personal de esta Procuraduría a realizar todas y cada una de las gestiones encaminadas a la atención de tu denuncia.7. ¿Cuál es el procedimiento de atención de denuncias ante la PAOT?
Procedimiento8. ¿Puedo acudir además a otras instancias o autoridades?
Sí puedes acudir a otras instancias, toda vez que el procedimiento instaurado en esta Procuraduría no restringe este derecho.